Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie DrLumident (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.
Erfassung persönlicher Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns zur Kundenbetreuung kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten genannten Informationen) als „persönliche Daten“. In der untenstehenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir sammeln und warum.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erfassung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Automatische Erfassung, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
- Erfasste persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, in Übereinstimmung mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify
- Erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Informationen zum Kundensupport
- Zweck der Erfassung:
- Quelle der Erfassung:
- Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Zweck der Erfassung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die Einkäufe bei anderen Shopify-Händlern getätigt haben und die möglicherweise auch an unseren Angeboten interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: https://optout.aboutads.info/.
Verwendung persönlicher Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wozu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir, wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftszone („EWR“) ansässig sind, Ihre persönlichen Daten auf den folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Speicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Daten in unseren Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basierenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir betreiben eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Verarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.
Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:
- Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Stunden bestehen.
- Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Tage bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie in der EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht auf Information“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmelde- und Regionenauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z.B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Administratorzugriff verwendet. | 2 Jahre |
| _secure_session_id | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Session |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30 Min. |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2 Wochen |
| _storefront_u | Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet. | 1 Min. |
| _tracking_consent | Tracking-Einstellungen. | 1 Jahr |
| c | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 4 Wochen |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 30 Min. |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Session |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2 Wochen |
| master_device_id | Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Session |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Landing Pages verfolgen. | 2 Wochen |
| _orig_referrer | Landing Pages verfolgen. | 2 Wochen |
| _s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_d | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analyse. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen bezüglich Marketing & Empfehlungen. | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _y | Shopify-Analyse. | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify- und Google-Analysen. | Sitzung |
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
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Nicht verfolgen
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Änderungen
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Beschwerden
Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: